為了進一步促進醫療機構加強醫療質量管理，規范醫療服務行為，建立保障醫療質量和醫療的機制，我院于2010年11月，在院長郭燕燕和護理部主任李丹陽的組織下，對全體醫護人員進行了衛生部下發的“醫療質量萬里行活動”的學習與培訓。 全體員工出席會議并參與學習討論。

　　為貫徹落實“2010年醫療質量萬里行”活動，我院將改善人民群眾看病就醫感受作為加強醫療服務工作的創新點和突破點，通過預約掛號、合理安排門急診服務、簡化門急診和入、出院服務流程、推行“先診療，后結算”模式、 提供方便快捷的檢查結果查詢服務等，積極探索、創新、有計劃、有重點地推進各項改善醫療服務的措施，做到安排合理、服務熱情、流程順暢，不斷促進醫療服務水平的提高。

　　會上，院長強調我院要繼續開展多層次、多形式的宣傳教育，強化醫療質量、醫療服務和醫療意識。潘院長指出，要進一步加強醫療機構管理，強化服務意識，改善醫療服務，優化服務流程，不斷提高醫療服務能力和服務水平。我院醫務科代表就臨床、手術、治療、護理以及康復等方面的醫療行為，對我院全體醫務人員提出了嚴格的規范要求，要求我院全體醫務人員務必要牢牢掌握自身的專業知識水平，嚴把質量關，從根源上、細節上、流程上杜絕醫療事故的發生。“醫療質量只有一百分，沒有九十九”的核心要求，在我院醫療質量管理小組的層層傳達落實下，儼然成為我們的共同行為準則。

　　大會擬定，自會議召開之日起，“醫療質量萬里行”活動即時展開：在我院醫療質量管理小組的監督下，由各科室骨干帶頭學習此次會議的重要指示和文件精神，嚴格按照我院制定的醫療質量評分標準開展定期自檢，對于在醫療行為中犯下比較嚴重的醫療事故或屢次觸犯我院醫療質量管理條例的醫務人員，將予以嚴正辭退。